Beautyline

Beautyline, institut de beauté haut de gamme situé à Saint-Cloud, proposait des prestations d'excellence, soins visage sur-mesure, épilation définitive, modelage, mais restait invisible en ligne. Sans site web digne de ce nom et avec un profil Google Business quasiment vide, l'institut dépendait entièrement du bouche-à-oreille et de sa vitrine physique pour attirer de nouveaux clients.

Face à la concurrence agressive des chaînes (Yves Rocher, Body Minute) ultra-présentes en ligne et des instituts indépendants déjà bien référencés, Beautyline devait rapidement se positionner sur les requêtes locales et convertir le trafic digital en rendez-vous physiques. Le budget marketing était contraint et chaque euro devait être maximisé.

Les demandes de rendez-vous en ligne sont passées de 25 à 100 par mois en 4 mois (+300%). Beautyline est apparue dans le Top 5 local sur 12 des 15 requêtes ciblées. Le profil Google Business est passé de 12 à 67 avis avec une note moyenne de 4.9/5, créant un cercle vertueux de visibilité. Les campagnes Google Ads locales ont atteint un coût par lead de 8 euros, bien en dessous de la valeur moyenne d'une cliente (380 euros/an). Le chiffre d'affaires mensuel a progressé de 45% sur la période.