Politique de confidentialite

La presente politique de confidentialite decrit la maniere dont Transacts SAS (ci-apres "Transacts", "nous") collecte, utilise et protege vos donnees personnelles lorsque vous utilisez le site www.transacts.fr, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est :

• Transacts SAS
• 25 rue Taitbout, 75009 Paris, France
• Email : info@transacts.fr

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees personnelles suivantes :

2.1. Formulaire de contact

• Nom et prenom
• Adresse email professionnelle
• Numero de telephone (facultatif)
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Message et description du projet
• Adresse IP de l'expediteur (utilisee pour limiter les abus du formulaire et incluse dans le mail de notification envoye a notre equipe)

2.2. Donnees de navigation

• Adresse IP (collectee a des fins statistiques et de securite ; voir egalement la section 2.1 pour son usage dans le formulaire de contact)
• Type de navigateur et systeme d'exploitation
• Pages visitees et duree de visite
• Source de trafic (referent)

3. Finalites du traitement

Vos donnees personnelles sont traitees pour les finalites suivantes :

• Repondre a vos demandes de contact et de devis
• Assurer le suivi de la relation commerciale
• Ameliorer notre site et nos services grace aux statistiques de navigation
• Vous envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement)

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou acceptez les cookies
• L'interet legitime : pour l'amelioration de nos services et la securite du site
• L'execution d'un contrat : lorsque les donnees sont necessaires a la realisation d'une prestation

5. Duree de conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pour la duree suivante :

• Donnees de contact : 3 ans apres le dernier echange
• Donnees de navigation : 13 mois maximum (cookies analytiques)
• Donnees clients : 5 ans apres la fin de la relation contractuelle (obligations legales)

6. Destinataires des donnees

Vos donnees personnelles peuvent etre transmises aux destinataires suivants :

• L'equipe interne de Transacts (service commercial, technique)
• Nos sous-traitants techniques (hebergement : Octopuce, serveur dedie situe en France ; analytiques : Google Analytics)

Vos donnees ne sont jamais vendues a des tiers. Les sous-traitants sont lies par des obligations contractuelles de confidentialite et de securite conformes au RGPD.

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
• Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit a la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
• Retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : info@transacts.fr

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour les finalites suivantes :

8.1. Cookies strictement necessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne requierent pas votre consentement.

8.2. Cookies analytiques

Ils nous permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser les comportements de navigation pour ameliorer nos services. Ces cookies ne sont deposes qu'apres obtention de votre consentement.

8.3. Gestion des cookies

Vous pouvez a tout moment gerer vos preferences de cookies via les parametres de votre navigateur. La suppression des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalites du site.

9. Securite des donnees

Transacts met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction. Le site est protege par un certificat SSL assurant le chiffrement des echanges de donnees.

10. Transferts de donnees hors UE

L'hebergement du site est realise par Octopuce sur un serveur dedie situe en France (Union Europeenne). Certains sous-traitants tiers (notamment Google pour les outils analytiques) peuvent traiter des donnees en dehors de l'Union Europeenne. Ces transferts sont encadres par des garanties appropriees (clauses contractuelles types, decision d'adequation) conformement aux exigences du RGPD.

11. Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : info@transacts.fr
• Par courrier : Transacts SAS, 25 rue Taitbout, 75009 Paris